ഡച്ച് അതോറിറ്റി ഫോർ കൺസ്യൂമർസ് ആന്റ് മാർക്കറ്റ്സ്
അന്യായമായ വാണിജ്യ സമ്പ്രദായങ്ങൾ വിശദീകരിച്ചു
ടെലിഫോൺ വിൽപ്പനയിലൂടെയുള്ള അന്യായമായ വാണിജ്യ സമ്പ്രദായങ്ങൾ പലപ്പോഴും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ബിസിനസ്സിനും വേണ്ടി നിലകൊള്ളുന്ന സ്വതന്ത്ര സൂപ്പർവൈസറായ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും മാർക്കറ്റുകൾക്കുമുള്ള ഡച്ച് അതോറിറ്റിയുടെ നിഗമനമാണിത്. ഡിസ്കൗണ്ട് കാമ്പെയ്നുകൾ, അവധിദിനങ്ങൾ, മത്സരങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ഓഫറുകൾ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ടെലിഫോൺ വഴി ആളുകളെ കൂടുതൽ കൂടുതൽ സമീപിക്കുന്നു.
മിക്കപ്പോഴും, ഈ ഓഫറുകൾ അവ്യക്തമായ രീതിയിലാണ് രൂപപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആത്യന്തികമായി അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിലും കൂടുതൽ നൽകേണ്ടിവരും. ഈ ടെലിഫോൺ സമ്പർക്കം പലപ്പോഴും ആക്രമണാത്മക പേയ്മെൻ്റ് കളക്ഷൻ രീതികൾ പിന്തുടരുന്നു. മാത്രമല്ല, വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ മാത്രം സമ്മതിച്ച ആളുകളും പണം നൽകാൻ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുന്നു. ഡച്ചുകാർ അതോറിറ്റി അത്തരം ഓഫറുകളുമായി ടെലിഫോണിൽ ബന്ധപ്പെടുന്ന ആളുകളെ കോൾ അവസാനിപ്പിക്കാനും ഓഫർ നിരസിക്കാനും അക്കൗണ്ടില്ലാതെ ബിൽ അടയ്ക്കാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും മാർക്കറ്റുകൾക്കും ഉപദേശം നൽകുന്നു.
കൂടുതല് വായിക്കുക: law & more
